Als Account Manager (m/w/d) mit Fokus auf das Sozialwesen bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden. Du verantwortest die Pflege und den Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen, positionierst innovative Lösungen und begleitest soziale Einrichtungen strategisch bei der Digitalisierung und Prozessoptimierung. Dabei fungierst du als Bindeglied zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und der Bereichsleitung.
Deine Rollen bei x-tention.
- Primäre Kontaktstelle für zugewiesene Kunden aus dem Sozialwesen samt Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen
- Positionierung neuer Themen, Produkte und Technologien; Identifikation von Potenzialen und Entwicklung kundenorientierter Strategien zur nachhaltigen Bindung und Umsatzsteigerung
- Eigenständige Präsentation der zentralen Produkte samt Durchführung von Workshops mit Fachbereichen (Pflege, Verwaltung, IT) zur Analyse bestehender Prozesse und Definition von Anforderungen für Softwarelösungen oder Digitalisierungsvorhaben
- Angebotserstellung, Preisgestaltung, Vertragsprüfung sowie kommerzielle Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten
- Beobachtung von Markttrends im Sozial- und Gesundheitswesen, Mitwirkung bei der strategischen Ausrichtung des Vertriebsgebietes sowie aktive Teilnahme am Budgetierungsprozess der Kunden
- Teilnahme an Fachveranstaltungen und Messen, Präsentation des Unternehmensportfolios und Pflege des professionellen Netzwerks im Sozialsektor
- Unterstützung bei der Lösung kritischer Kundensituationen sowie der laufenden Sicherstellung der Zufriedenheit und Servicequalität
Diese Skills solltest du mitbringen.
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Gesundheits-/Sozialwesen, Ingenieurwesen, Pflege-, Sozialmanagement, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder Consulting – idealerweise im Gesundheits- oder Sozialbereich
- Verständnis für Prozesse in sozialen Einrichtungen (z. B. Pflegeplanung, Dokumentation, Abrechnung, Dienstplanung)
- Kenntnisse in Digitalisierungslösungen oder IT-Systemen für den Sozial- und Gesundheitssektor von Vorteil
- Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten, sicheres Auftreten
- Hohes Maß an Empathie, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Organisationstalent und wirtschaftliches Denken mit Kundenlösungsfokus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft zu Reisen innerhalb Österreichs und fallweise des D-A-CH-Raums 30%
Deine Benefits.
Du leistest großartige Arbeit – also verdienst du einen großartigen Arbeitsplatz. Hier sind einige der Benefits, die wir dir standortabhängig anbieten.
 | Umfassendes Onboarding |
Wir empfangen dich mit offenen Armen. Dazu gehören strukturiertes Onboarding, der Welcome Day und eine Patin bzw. einen Paten, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht. Damit du dich ab Tag 1 zuhause fühlst.
 | Aus- und Weiterbildungen |
Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.
 | Flexibles Arbeiten |
Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.
 | Regelmäßige Events |
Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.
 | Fit und gesund |
Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike. Außerdem gibt es in vielen x-tention Standorten Obst und Getränke gratis.
 | Vermittlungsprämie |
Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.
 | Employee Volunteering |
Setz dich mit deiner Zeit und deinem Know-How für gemeinnützige Projekte, gesellschaftliche Belange im Gesundheits-/Sozialwesen, oder Katastrophenschutz ein. Wir stellen dich für dein Volunteering bei Organisationen, wie beispielsweise der Freiwillige Feuerwehr, das Rote Kreuz, die Caritas etc., bei entsprechendem Zeitnachweis frei.
Das Bruttogehalt orientiert sich nach dem Kollektivvertrag und bewegt sich zwischen € 4.000,- und € 5.000,-. Eine Gehaltsanpassung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.
FAQ
Remote, via Webex. Dies ermöglicht ein unkompliziertes und zeitschonendes erstes Kennenlernen für beide Seiten.
Das Gespräch findet einerseits mit der Geschäftsbereichsleitung oder Teamleitung und andererseits mit der Recruiting Managerin statt. Der Folgetermin wird ausschließlich mit Kolleg:innen aus dem jeweiligen Fachbereich stattfinden.
Knapp 1 Monat vom Bewerbungseingang bis hin zur Zusage. Unsere Bewerber:innen erhalten binnen 7 Tage nach Bewerbungseingang eine Info bezüglich der ersten Schritte, danach erfolgt zeitnah das erste Kennenlernen.
Unser Prozess ist auf 3 Stufen aufgebaut. Das erste Kennenlernen findet virtuell statt, danach ergibt sich ein Folgetermin bzw. persönliches Kennenlernen am Standort um das Team und die Aufgaben noch besser kennenzulernen und im dritten Schritt erfolgt die Angebotsbesprechung.
Wir benötigen den vollständigen Lebenslauf, ein aussagekräftiges Anschreiben, relevante Dienstzeugnisse und berufsrelevante Zertifikate.
Der erste Arbeitstag, „Welcome Day“, findet an den jeweiligen Hauptstandorten der Landesgesellschaften statt. Ziel dieses Events ist ein einheitliches Verständnis für interne Prozesse und Tools zu schaffen. Besonders wichtig ist uns an diesem Tag jedoch der persönliche Austausch untereinander in einem angenehmen Umfeld – sei es mit den anderen Neueintritten, deinem Team, deiner Führungskraft sowie mit der Geschäftsführung.
Ab dem ersten Arbeitstag wird dir ein Buddy zur Seite gestellt, welcher dich in den ersten Wochen intensiv begleitet und dir mit Rat und Tat bei fachlichen, aber auch allgemeinen Belangen zur Seite steht. Der Zeitraum des Patensystems sowie der Einschulung hängt von der jeweiligen Person, deren Kompetenzen und der Rolle ab.
Die erste Zeit ist begleitet von Feedbackrunden seitens Human Resources, um dich und deinen Buddy in der Phase des Onboarding bestmöglich zu unterstützen und die gemeinsame Entwicklung zu monitoren.