Die rasche Digitalisierung wird für Kliniken zunehmend zur Herausforderung. Moderne und innovative IT-Betriebslösungen fordern ein Umdenken beim Betrieb von IT-Infrastrukturen und setzen den Einsatz von hochqualifizierten Spezialisten voraus.
Wir unterstützen Ihre Einrichtung mit einer großen Auswahl an professionellen Managed Services: Vom Anwender-Support, über Workplace- und Anwendungssupport bis hin zu umfassenden Infrastruktur-Services.
Den Anwender im Fokus – Wir sind für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter da
Das x-tention Servicedesk ist die zentrale Anlaufstelle für alle Anfragen rund um die IT-Infrastrukturen unserer Kunden. Wir stehen sowohl den Mitarbeitenden bei Fragen und Problemen fachkundig zur Seite als auch den Patienten und Patientinnen. Vom 1st über den 2nd bis hin zu 3rd Level Support sorgen unsere Experten für den reibungslosen Betrieb von Anwendungen und unterstützen zuverlässig rund um die Uhr. Der Anwendungssupport für den gesamten D-A-CH-Raum erfolgt zentral von 10 Standorten sowie direkt vor Ort in der medizinischen Einrichtung.
Unser pro-aktiver Applikationsbetrieb versteht sich zudem als Rund-um-Service: vom aktiven Monitoring der Anwendungen über das pro-aktive Schwachstellen-Management bis zum Update- und Releasemanagement – wir übernehmen den gesamten Betrieb. Zusätzlich begleiten wir Sie entlang aller Phasen einer Service-Transition. Von der Konzeption des Target-Operating-Models, über die Implementierung bis zum Rollout und der Anwender-Schulung – bei unser erhalten Sie alles aus einer Hand.
IT-Consulting – Beratung auf Augenhöhe
Damit Ihre Klinik-IT-Abteilung immer up-to-date ist, beraten wir Sie umfassend zu allen Bereichen der Gesundheits-IT. Unsere Spezialisten aus den Bereichen Architektur, Projektmanagement und Servicemanagement verfügen über jahrelange Erfahrungen und Zertifizierungen in den jeweiligen Kompetenzbereichen und unterstützen Sie dabei, Ihre IT-Infrastruktur effizienter und moderner zu gestalten.
x-tention Technologie-Services – Professioneller Betrieb individueller Systemlandschaften
Seit vielen Jahren bieten wir umfassende Infrastruktur-Services für namhafte Kunden in Österreich und Deutschland. Wir verwalten mehrere tausend Systeme, darunter sehr große, hochverfügbare und leistungsstarke Systemlandschaften. Wir realisieren und betreiben Systeme mit modernen Virtualisierungs-, Cloud- und Containtertechnologien und arbeiten eng mit strategischen Partnern wie Cisco, vmware und Microsoft zusammen. Je nach Anforderung entwickeln wir für Sie individuelle Lösungen in den Bereichen Datenbank, Workplace & Client, Netzwerk & Communication sowie Access & Rights-Management, die das höchste Maß an Sicherheit, Stabilität und Performance bieten. Die Produkte und Services können direkt vor Ort bei Ihnen, über unsere x-tention Private-Cloud oder in Kooperation mit etablierten Public-Cloud-Providern betrieben werden.
Mehr Informationen zu unseren Leistungen im Bereich Betrieb erhalten Sie hier.
Lernen Sie uns auch persönlich kennen und besuchen Sie unseren DMEA Messestand in Halle 4.2 am Stand B-105. Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch mit Ihnen.
Aktuelle Termine rund um unseren Messeauftritt finden Sie unter dmea.x-tention.com.
