Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?
Deine Rolle bei x-tention
- Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
- Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
- Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
- Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
Diese Skills solltest du mitbringen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK) von Vorteil
- Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert
- Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
- Höfliche, kundenorientierte Kommunikation – auch in Stresssituationen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift für internationale Kunden